Livraison, Paiement & Retours

💳 Moyens de paiement

Nous acceptons les moyens de paiement suivants :

  • Carte bancaire (Visa, Mastercard)

  • Bancontact

  • Paiement sécurisé en ligne via notre plateforme de paiement

🔒 Toutes les transactions sont 100 % sécurisées.


🚚 Délais & frais de livraison

📦 Délais de préparation
Les commandes sont préparées avec soin et expédiées dans un délai de 2 à 5 jours ouvrables après réception du paiement.

🚚 Livraison
La livraison est assurée par un service de transport fiable.

💶 Frais de livraison
Les frais de livraison sont calculés automatiquement lors de la commande, en fonction du poids et de la destination.

📍 Livraison actuellement disponible en Belgique.

🏢 Retrait au bureau
Le retrait de votre commande au bureau est possible gratuitement, uniquement sur rendez-vous.


ℹ️📅 Le retrait au bureau s’effectue uniquement sur rendez-vous, afin de garantir un accueil personnalisé.


↩️ Politique de retour

Vous disposez d’un délai de 14 jours après réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation.

Conditions de retour :

  • Les produits doivent être non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d’origine

  • Les produits d’hygiène et cosmétiques ouverts ne peuvent pas être retournés, pour des raisons sanitaires

📩 Pour toute demande de retour, merci de nous contacter par email avant tout renvoi.

➡️ Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d’erreur de notre part.