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↩️ Politique de retour
Vous disposez d’un délai de 14 jours après réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation.
Conditions de retour :
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Les produits doivent être non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d’origine
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Les produits d’hygiène et cosmétiques ouverts ne peuvent pas être retournés, pour des raisons sanitaires
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